FAQ - IPHONE/IPOD TOUCH:
1. Hvordan installerer jeg?
Last ned og installer direkte fra Apples App Store.
2. Hvilken lydkvalitet har musikken?
NORMAL KVALITET:
64 kbps (AAC+)
HØY KVALITET:
256 kbps (AAC)
HVORDAN ENDRER JEG KVALITET?
Ved å gå til Mer > Innstillinger i applikasjonen finner du to valg for lydkvalitet. En for kvaliteten ved streaming, og en for kvaliteten ved offline-innhold.
3. Hvordan deautoriserer jeg en iPhone?
For å deautorisere en telefon må du logge inn på våre kundesider. Under Abonnement og Profil > Administrer dine offline-enheter kan du selv velge hvilke enheter du vil fjerne.
4. Hvordan bruker jeg offline-mode?
HVORDAN FÅR JEG INNHOLD TILGJENGELIG I OFFLINE-MODE?
Trykk på pilen som peker nedover i spillelisten/albumet du ønsker å gjøre tilgjengelig i offline-mode. Musikken vil så lastes ned til din mobiltelefon slik at du får spilt av denne i offline-mode.
HVOR FINNER JEG INNHOLD SOM ER GJORT TILGJENGELIG I OFFLINE-MODE?
Disse finner du ved å gå til ”Mer > Offline lister/album”.
HVOR LENGE KAN JEG BRUKE WIMP I OFFLINE-MODE FØR JEG MÅ AUTORISERE?
Dette kommer ann på når du opprettet abonnementet ditt. For å verifisere at du har et gyldig abonnement må du online etter en betalingsperiode er over. Du finner datoen for ditt abonnement ved å gå til "Mer > Innstillinger" i applikasjonen.
HVOR MANGE OFFLINE-ENHETER KAN MAN BRUKE PÅ ET ABONNEMENT?
Du kan ha 3 offline mobil-enheter knyttet til ditt abonnement. Det vil si at du kan bruke 3 mobil-enheter i offline-mode samtidig, i tillegg til desktop-klienten.
5. Jeg får feil ved innlogging?
Det kan være flere ting som trigger denne feilmeldingen. For å utelukke den mest sannsynlige, dobbeltsjekk at du skriver inn riktig brukernavn/passord. Husk også at passord i WiMP er case-sensitive. Er du usikker på passordet ditt kan du få tilsendt nytt ved å gå til denne siden.
FORTSATT PROBLEMER?
Send oss gjerne en melding, så vi kan sjekke opp nærmere hva som skjer når du prøver å logge inn.
6. Er det mulig å kjøpe musikk?
Det er per idag dessverre ikke mulig å kjøpe musikk direkte i iPhone app'en. Ønsker du å kjøpe musikk er du nødt til å bruke desktop-applikasjonen.
7. Hvordan bruker jeg spillelister/spillekø?
HVORDAN LEGGER JEG TIL MUSIKK I EN SPILLELISTE?
Du kan legge til både enkeltsanger og album i spillelister. Dette gjøres ved å trykke på og holde fingeren på låten i 1 sekund > Legg til i spilleliste. Herfra kan du velge hvilken spilleliste du vil legge til sangen/albumet i, eller opprette en ny spilleliste med disse sangene.
HVORDAN KAN JEG SLETTE SANGER FRA EN SPILLELISTE?
Når du er inne i en spilleliste trykker du og holder fingeren på sangen du vil slette. I menyen som popper opp velger du Fjern fra spilleliste.
HVORDAN KAN JEG SLETTE EN SPILLELISTE?
Når du er inne på oversikten over alle spillelistene må du trykke og dra fingeren til høyre på spillelisten du vil slette. I menyen som popper opp velger du Slett.
HVORDAN LEGGER JEG TIL SANGER I SPILLEKØEN?
Du kan legge til sanger i spillekøen ved å trykke og holde fingeren på sangen du ønsker å legge til. Herfra vil det poppe opp en meny hvor du får valgene Legg som neste låt i spillekø og Legg sist i spillekø.
HVORDAN MERKER JEG EN ARTIST/ET ALBUM SOM FAVORITT?
Når du er inne på artisten/albumet du ønsker å merke som favoritt trykker du på Stjerne. Disse vil da dukke opp under Favoritter.
FINNER DU IKKE SVAR PÅ DITT SPØRSMÅL?
Sjekk også vårt forum for hjelp. Finner du fortsatt ikke svar her er du velkommen til å ta kontakt.






